Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site www.ozabi.fr entre F2C SARL et tout
consommateur.
1. Identité du Vendeur
F2C SARL – Service OZABI
12 rue du Garat – 42152 L’Horme – France
RCS Saint-Étienne : 834 142 143
TVA intracommunautaire : FR71 834 142 143
�� Email : ozabi.frdev@gmail.com
2. Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, des Mentions légales
et de la Politique de confidentialité en vigueur au jour de la commande.
3. Produits – Présentation
Les produits proposés sont des articles de bonneterie et d’habillement (chaussettes, sous-vêtements,
vêtements d’intérieur, pyjamas, etc.).
Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif. De légères variations peuvent exister
(teintes, packagings, séries de fabrication).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée après paiement.
Un email de confirmation est adressé au Client.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
6. Paiement
Moyens acceptés
- Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
- PayPal
- Avoirs OZABI (le cas échéant)
Les paiements sont sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par OZABI.
7. Livraison
Zones
France et Europe (selon options proposées).
Modes, délais et tarifs indicatifs
- Colissimo – Domicile (48h indicatives)
France : 4,90 € / Europe : 5,90 €
- Mondial Relay – Point relais ou locker (72h indicatives)
France : 3,90 € / Europe : 5,90 €
Les délais sont indicatifs et dépendent des transporteurs.
8. Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de
rétractation.
La demande doit être adressée par email à ozabi.frdev@gmail.com.
9. Retours
Rétractation
Les produits doivent être :
- neufs, non portés, non lavés,
- propres, complets,
- avec étiquettes et emballage d’origine lorsque applicable.
➡️ Les frais de retour sont à la charge du Client.
Produits d’hygiène
Les sous-vêtements, lingerie et maillots de bain ne sont acceptés au retour que si :
- article strictement neuf,
- étiquettes intactes,
- scellé/opercule hygiène non retiré lorsqu’il existe.
10. Défaut ou non-conformité
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte le service client à
ozabi.frdev@gmail.com avec les éléments justificatifs.
➡️ Les frais de retour sont pris en charge par OZABI uniquement dans ce cas.
11. Garanties légales
Le Client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité,
- de la garantie contre les vices cachés.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
13. Responsabilité
OZABI ne saurait être tenue responsable des perturbations liées à Internet, aux transporteurs ou aux
cas de force majeure.
14. Médiation
En cas de litige non résolu, le Client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la
consommation.
Le Client est également informé de l’existence de la plateforme européenne de règlement en ligne
des litiges (ODR).
15. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
- ozabi.frdev@gmail.com
LIVRAISON OFFERTE A PARTIR DE 50€